TOC制約法(Theory Of Constraints)

真糟糕，每天把自己堆在工作裡，一下子日子又過了一個禮拜了
真不喜歡這樣的自己，一直無法達到自己的要求~唉!

好啦~
先來介紹一下TOC制約法吧

TOC制約法(Theory Of Constraints) 是以色列籍物理學家和企管大師高德拉特博士(Dr Eliyahu Moshe Goldratt)所發明的一套企業管理方法。

TOC是一套先進的管理策略，針對企業的大難題，提供一系列突破性的解決方法。
運用TOC來指導企業人員如何找出運作上的『瓶頸』(或稱『制約』Constraints)，及如何盡量利用他們手上有限的資源(資金、設備、人員等)，讓企業在極短時間內及無需大量額外投資下，達致運作及盈利上的顯著改善。

TOC被稱為「簡單而有效的常識管理」，TOC比MRP(物料需求計劃)及JIT(及時生產系統)還更為勝出，TOC 亦為TQM(全面品質管理)及BPR (企業流程改造)提供了一套有效的工具。

世界各國數以千計的先進企業正成功運用TOC，從小至不足五十人的小廠，大至跨國企業如通用汽車、AT&T、3M、National Semiconductor、Intel等，並視TOC 為令企業恆久保持活力，擊敗競爭對手的重要武器。

書裡運用了實際案例，來實際讓讀者瞭解TOC的運用方式與思考要點。不過，書中只讓讀者對於TOC與運用後有感覺，但實際TOC的全盤介紹還是缺乏，我想這是因為作者想要導引有興趣的讀者，再更進一步去參加課程的關係吧！

我上網找了一些相關TOC的介紹，發現說明的也不多，其中提及到TOC是一系列邏輯工具，稱為TOC思維方法(Thinking Processes)，並由之而引申出來的、針對企業各種問題的應用專題系統。

這種思維對解決困難點的邏輯運用十分有幫助，這也是我想要多方了解的原因。

介紹中提及TOC思維方法主要針對三個問題：應該在什麼環節改善？改善應該帶來什麼成果？怎樣推行改善？ TOC可應用於下述的專題系統中:

1. 操作管理，包括生產管理(Operations: Production)
2. 項目管理，例如應用於工程及產品設計(Project Management － Engineering and Product Design etc)
3. 配銷管理(Distribution)
4. 財務及業績衡量(Finance and Measurements)
5. 行銷(Marketing)
6. 銷售(Sales)
7. 人事管理(Managing People)
8. 策略及戰術(Strategy and Tactics)

想當然爾，行銷領域是我最感興趣的啦!